Étude de cas : Coca-Cola Kohop

Contexte

• Relayer le positionnement de la marque Coca-Cola autour de l’optimisme « en mode positif ».
• Cible : 12-19 ans

Objectifs

• Renforcer la proximité avec les adolescents en créant un lien utile et pérenne.

Résultats

• + de 600 000 visites en 2010
• 11 091 projets inscrits pour près de 40 000 ressources proposées

Post Test

• Objectifs: Suivi de l'image de marque de Coca-Cola
• Méthodologie : post test Ipsos - janvier 2011 auprès des 12-19 ans via panel Ipsos + surpression visiteurs Kohop via publicité sur Skyrock.com : 688 interrogés.

Résultats

Perception du service Kohop

• Efficacité : 58% des visiteurs de Kohop ont trouvé ce qu’ils y cherchaient, et 56% a parlé ou compte parler du site. Enfin, 62% ont l’intention d’y retourner.
• Kohop correspond à l’image véhiculée par Coca-Cola : Solidarité et Respect et l’amitié sont les valeurs les plus associées à Kohop

Image Coca-Cola

• Note d’appréciation de la marque Kohop en hausse chez les visiteurs Kohop vs les non visiteurs (8.2/10 vs 7.8) avec un gain sur les notes d’excellence (9 et 10) de +9 pts.
• Une image de marque renforcée : +7 pts d’opinion  favorable en moyenne pour les 9 dimensions de perception de la marque Coca-Cola chez les visiteurs Kohop vs les non-exposés. Les 9 dimensions sont en hausse.
• Un maximum de +18 pts d’opinions favorables pour la dimension « une marque en laquelle j’ai confiance » à propos de Coca-Cola.