Étude de cas : McDonald
- Leviers : Display - Bannière en ciblage comportemental - Bannière en ciblage contextuel - Bannière en ciblage sociodemo - Management de la réputation - Réseaux (facebook…)
- Objectifs marketing : Fidélisation / CRM - Notoriété - Image / Perception - Préférence
Contexte
- Cible : 15 - 34 ans
Objectifs
- Soutenir un produit saisonnier
- Générer du trafic dans les restaurants sur une période courte
Dispositifs publicitaires
Résultats
Rappel méthodologique du MRF
- MRF détermine sur chaque critère mesuré, l’évolution en fonction de l’exposition avec les media de la campagne. MRF analyse la contribution des media dans les effets de la campagne et la façon dont ces derniers se sont combinés : addition ou synergie.
Résultats du Post-test
Mémorisation et visibilité
- Un excellent niveau de visibilité du produit sur internet qui rivalise avec la visibilité apportée par la TV.
- Internet agit en tant que média complémentaire sur le souvenir publicitaire : parmi les 15-34 ans peu exposés à la TV, internet a accru le taux de mémorisation de + 13 pts
Impact sur l'image et le trafic
- C’est l’exposition cumulée à la TV et à @ qui stimule certains critères d’image de la marque avec des gains compris entre +7 et +15 points
- C’est l’exposition conjointe TV+@ qui produit un gain maximal de +14 pts sur la part de marché virtuelle de McDonald’s
